MyHeadset.jp :: STORE｜プライバシーポリシー

お客様の個人情報取り扱いに関するポリシー

株式会社ゲート（以下、弊社といいます。）は、弊社が運営する MyHeadset.jp :: STORE を利用されるお客様に弊社のサービスを安心してご利用頂けるよう、お客様からお預かりする個人情報及びその他の方法により弊社が取得する個人情報の取り扱いについて、基本方針に基づき、適切に取り扱い、保護に努め「個人情報の保護に関する法律」の定めを遵守し、法律の定めるところに従って、社内規定をはじめ、具体的取り組みを適宜見直し、改善して参ります。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等
その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

2. 法令の遵守

弊社は、個人情報を取り扱う際、個人情報の保護に関する法律その他個人情報保護に関する諸法令に関し、個人情報保護委員会および所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守いたします。

3. 個人情報の利用について

（1）お客様からお預かりする個人情報は、次の者が利用できるものとします。

弊社
クレジットカード払いを希望されるお客様の為に弊社が業務を委託するクレジット決済会社
アフターサービスやメンテナンス等弊社製品の取扱いに関するパートナー契約を締結し、業務を委託する会社（弊社製品の製造元やサポート窓口となる販売代理店等）
委託先配送業者（ヤマト運輸等）

（2）お客様がクレジットカード決済をご希望の場合は、弊社が契約しているクレジットカード決済業務委託先へクレジットカード決済に必要となるお客様の個人情報（お名前、電話番号、メールアドレス等）を提供します。

クロネコwebコレクトを運営するヤマトフィナンシャル株式会社

（3）お客様からお預かりする個人情報の利用目的は、次のとおりとします。

お客様からご注文いただいた商品をお届けする為
お客様からご注文いただいた商品代金決済の為
お客様から請求された資料やカタログなどをお届けする為
お客様から寄せられたご意見やご要望、お問い合わせにお応えするため
お客様への商品・サービス・キャンペーン・イベント等の広告や情報をご提供する為
アフターサービス、メンテナンス、アンケートなど、その他お客様と接触する必要が生じた場合

（4）お客様からお預かりする個人情報を弊社及び上記各社以外の者が利用する必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、事前にお客様に利用者及び利用目的を連絡し、お客様の事前の同意を得た上で、提供または利用させて頂きます。

4. 安全管理措置について

弊社は、「個人情報」取り扱いを一元化し、その責任を明確にするため、担当取締役を全社の「管理責任者」とし、個人情報を取り扱う各部門に「利用責任者」を指名し、弊社のデータベースに物理にアクセスできる人数を制限し、適切な取り扱いを行っています。
弊社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施し、お客様からお預かりした個人情報の適切な管理に努め、個人情報の取扱状況の定期的な点検を行います。
弊社は、個人情報提供先との間で機密保持契約を行い、お客様からお預かりした個人情報について、適切な取り扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩、第三者への再提供、開示、上記2の利用目的に記載されている利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。また、個人情報を保護する「SSL」という暗号化技術を導入しております。SSLで保護することにより、お客様のブラウザと当方サーバ間の通信が暗号化されます。

5. 個人情報の収集に関して

弊社は、クッキー（Cookie）という技術を導入しております。導入によって、個人情報を侵害することはございません。なお、ブラウザの設定により、クッキー（Cookie）を無効にすることができますが、当サイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
また、上記のとおり、お客様の個人情報を安心して入力して頂けるよう個人情報を保護する「SSL」という暗号化技術を導入しております。※SSLで保護することにより、お客様のブラウザと当方サーバ間の通信が暗号化されます。

6. アクセス解析ツールに関して

弊社では、Google社のアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。
Google Analyticsは訪問データの収集のためにCookieを使用しています。この訪問データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。当機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。

Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle社のホームページでご確認ください。

Google アナリティクスサービス利用規約
https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html
Google ポリシーと規約
https://policies.google.com/

7. 個人情報の開示、追加、訂正、削除について

お客様からお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容の訂正などのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除等を行います。

8. お問合せ窓口

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。弊社の個人情報の取扱いや、保有個人データに関するご照会・ご相談、安全管理措置等に関するご質問は、下記までお問合せください。

株式会社ゲート CP営業部
大阪市中央区平野町1丁目7番3号　BRAVI北浜 4F
TEL：06-6208-7172
受付時間：月〜金（10:00〜18:00、祝日、年末年始は除く）
メールアドレス：store@myheadset.jp